Un nouveau certificat vient de s’ajouter dans la vitrine d’Action plus. Maguy Nzumba et d’eux (2) autres bénévoles viennent de suivre une riche formation « De-Escalation & Safety Awareness » avec Tip of Spear Academy, les mercredi 19 et jeudi 20 août 2026.
Cette connaissance est plus qu’utile pour notre structure qui est souvent en contact avec la communauté dans différentes occasions, comme des fêtes, des conférences, des rassemblements religieux… où nos bénévoles sont souvent appelés à jouer plusieurs rôles.
La formation reçue avec Tip of Spear Academy a donc consisté à savoir choisir les mots qu’il faut utiliser face à une personne en état de colère, en crise ou sous l’effet de substances pour éviter que la situation dégénère. Notre CEO et les bénévoles ont aussi appris à lire une situation, repérer bien avant le danger, garder une distance sécuritaire, positionnement du corps, sortie de secours ; utiliser sa voix, ses mains et son langage corporel pour apaiser la tension.
Ces enseignants instructifs leur ont aussi permis à s’imprégner des techniques de base pour se protéger et protéger les autres sans faire du mal, mais aussi quand intervenir, quand reculer et appeler la Police en cas de nécessité.
En somme, nous sommes désormais plus que sûrs de garder tout le monde en sécurité, calmer une situation avant qu’elle dégénère, savoir quand parler, quand écouter et quand appeler à l’aide.
